Termékcsere – visszaküldés
Szeretnénk, hogy a kiszállított termékekkel minden vásárlónk maradéktalanul elégedett legyen. Ehhez viszont kulcsfontosságú, hogy az eredeti minőség ne sérüljön.
Ennek tükrében arra kérünk, vedd figyelembe az alábbiakat:
- a terméket ép, eredeti csomagolásában küldd vissza és a termék maga nem lehet viselt vagy hordott állapotban.
- a termék eredeti dobozára/csomagolására ne ragassz vagy írj semmit még ragasztószalagot sem.
Javasoljuk, hogy őrizd meg azt a külső dobozt is, amelyben a terméket kiszállítottuk és abba csomagold vissza a visszaküldendő terméked.
Sérült a csomagolás esetén 2000 Forint amortizációs költséget számítunk fel, amely fedezi a termék újbóli csomagolását. Köszönjük megértésedet!
Lépésről-lépésre – hogyan küldjem vissza a terméket?
- Amennyiben nem sérült vagy mérethibás terméket küldenél vissza, a csomaghoz kérjük mellékelj egy egyértelmű elállási nyilatkozatot.
- Nyomtasd és töltsd ki a visszáru űrlapot: visszáru nyomtatvány
- A csomagot az alábbi címre küldd: 2151 Fót, Fenyő u. 1.
További kérdésed van? Küldj egy emailt az shop@lane5.hu címre vagy érdeklődj a +36 (30) 906 9499-es telefonszámon.